O ITIL evolui para a Gestão de Serviços

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O ITIL evolui para a Gestão de Serviços

A versão 3 do IT Infrastructure Library (ITIL), com lançamento a 30 de Maio, afasta-se das suas raízes, ligadas à infra-estrutura tecnológica, para se focar numa temática mais abrangente, a Gestão de Serviços.

O ITIL - a abordagem à Gestão de Serviços Tecnológicos - tem um novo guia sobre o ciclo de vida dos serviços. Após uma aprofundada revisão, as cinco publicações principais da versão 3 incluem o melhor das duas versões anteriores, com as melhores práticas testadas e actualizadas para a gestão de serviços tecnológicos.

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Novo serviço GRATUITO - o "PERGUNTE-NOS!" - 02/04/2007

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Pergunte à TintaDigital!

A TintaDigital acaba de reformular e lançar serviço GRATUITO, designado por “PERGUNTE-NOS”. Esta iniciativa tem como objectivo ajudá-lo a resolver e compreender alguns problemas na área das Tecnologias de Informação e permite à equipa TintaDigital responder aos mais diversos desafios.
Para aceder, basta preencher um formulário, colocando todas as suas dúvidas, sobre qualquer assunto relacionado com a área das Tecnologias de Informação, em http://www.tintadigital.com/pergunte-nos/. 

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Promoção de Formação da TintaDigital - 28/02/2007

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No mês de MARÇO e ABRIL, a TintaDigital vai promover quatro cursos de formação, oferecendo um DESCONTO de 20%. Os cursos que pode usufruir com desconto são:

  • INTRODUÇÃO À CONTINUIDADE DE NEGÓCIO

  • INTEGRAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO COM O SISTEMA DE QUALIDADE

  • SISTEMA OPERATIVO SOLARIS – ADMINISTRAÇÃO 1

  • CALL-CENTER: NOÇÕES GERAIS E APLICAÇÕES

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Disaster & Recovery com a TintaDigital - 08/03/2007

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Não deixe para amanhã...

SABIA QUE:

Existem em média 250 sismos por ano?

Um sismo, mesmo de menor grau, sem consequências aparentes interfere com as infraestruturas, contribuindo para o aumento do risco de inundações, incêndios, quebras de energia e comunicações que podem provocar danos consideráveis no seu centro de dados e no seu negócio?

Apesar de não sentirmos a maioria dos sismos, eles acontecem periodicamente!


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Mais artigos...

  1. Oferta de Formação TintaDigital 2007 - 11/01/2007