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Curso: Introdução à Continuidade de Negócio

Refª:PR0810

Data:A confirmar

Local:Lisboa

ENQUADRAMENTO:

.Neste curso serão abordados temas como Programas de Continuidade de negócio, Análise de risco, Gestão de Continuidade de negócio, análise de impacto no negócio, Processos Mission Critical Business, RTO – Recovery Time Objectives, Estratégias de Continuidade de negócio, Comunicação de Crise, Desenvolvimento de Planos de emergência.

DESTINATÁRIOS:

.Responsáveis de projectos de Continuidade de Negócio.

OBJECTIVOS:

.Formar profissionais com competências para implementação e gestão de continuidade de negócio.

DURAÇÃO:

14h/2 dias

Conteúdo Programático:

1. BCM Project Management & Executive Support

-como implementar a necessidade de um programa de continuidade de negócio na organização e como obter o suporte da administração. Como organizar e gerir o processo de desenvolvimento de um programa de continuidade de negócio.

-requisitos e imperativos de metodologias de gestão de projectos necessários para o desenvolvimento de um Programa de continuidade de negócio por toda a organização.

2. Avaliação e Análise de Risco

-conceitos básicos de gestão de risco e abordagem a metodologias e modelos utilizados na área de gestão de continuidade de negócio, através da compreensão sobre a avaliação de risco, porque é necessária e importante a avaliação de risco para um programa de continuidade de negócio, os elementos de uma avaliação do risco e como são utilizados para o desenvolvimento de um programa de continuidade de negócio.

3. Análise de impacto no negócio

-razões e necessidade de realização de uma análise de impacto no negócio. Serão abordadas metodologias, termos e definições tais como: processos de negócio 'mission critical', RTO - Recovery Time Objectives (RTO) e exposição aceitável à perda.

4. Desenvolvimento de estratégias de Continuidade de negócio

-desafios na escolha da estratégia apropriada para recuperação de processos de negócio, funções críticas, operações e tecnologias de informação de suporte associados ao objectivo de recuperação de tempo específico. Definição de estratégias alternativas, avaliação de forças e fraquezas e metodologias de apresentação à Administração. Identificação de etapas de processo envolvidas na determinação e análise estratégica.

5. Preparação para emergências e respostas

-compreensão da estrutura de gestáo de emergências e planeamento necessário para uma gestão de crise na organização. Procedimentos de identificação, escalonamento e notificação. Desafios à revisão e coordenação de programas de evacuação de emergência na organização, ou colaboração com as áreas responsáveis para o desenvolvimento e melhoria de programas existentes. Procedimentos de salva vidas, procedimentos de resposta de emergência e procedimentos de activação de plano são abordados. Especificamente será abordado como liderar a organização na mobilização e implementação de estrutura de plano de acção. Focus em procedimentos para activação de Centros de Operação de emergência e centros de comando correspondentes, assegurando a área, avaliando os estragos e salvando e restaurando actividades.

6. Comunicações de Crise

-Elementos de comunicação de um plano para preparação e gestão de uma emergência. Como desenvolver procedimentos que permitam uma comunicação efectiva com todos os públicos, por forma a identificar e treinar porta-vozes, desenvolver mensagens-chave e trabalhar efectivamente com os meios de comunicação social.

7. Coordenação com agências externas

-abordagem a técnicas de comunicação, parcerias de investigação, e revisão do sistema de comando de incidentes. Compatibilidade com estatutos ou regulamentos existentes. Terminologias, prioridades dos primeiros inquiridos e como dialogar com agências de emergência.

8. Activação de Plano

-estruturas de gestão de emergência e planeamento necessário para gestão de crises na organização. Como liderar a organização na implementação de um plano de acção para estruturar e mobilizar respostas a uma emergência.

9. Desenvolvimento de Plano

-cobre a aplicação de competências e informação recolhida na dinamização do programa de gestão de continuidade de negócio, através da identificação de componentes do processo de planeamento, incluindo metodologia do plano, implementação, organização e documentação.

10. Programas de Formação e Sensibilização

-desenvolvimento de elementos de formação e sensibilização em continuidade de negócio, por formaa criar e manter disponibilidade organizacional e reforçar competências necessárias para desenvolver, implementar, manter e executar todas as iniciativas de continuidade de negócio. Identificação de diferenças de necessidades de grupos demográficos e equipas dentro do pograma de continuidade de negócio.

11.Programas de Teste e Exercícios

-abordagem e aplicação de várias técnicas para melhoria da pontualidade e qualidade de resposta da equipa de BCM.

12. Planos de Manutenção e Update

-visão sobre o desenvolvimento de processos para manutenção da acuidade das capacidades de continuidade e o documento do plano de acordo com a orientação estratégica da organização.

NOTAS: Este curso realiza-se com um número mínimo de 1 formando. O local de realização e horário poderá ser combinado com o Cliente, para formações dedicadas. A TintaDigital disponibiliza serviços de consultoria de Formação e identificação de necessidades, bem como criação de acções de formação à medida de necessidades e requisitos específicos do Cliente.

Para mais informações sobre este ou outros cursos poderá contactar o Centro de Formação TintaDigital, através do seu website:www.tintadigital.com/formacao ou através de email:Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Para inscrição no curso poderá também utilizar qualquer uma destas vias, nomeadamente por email, referindo por favor em subject o nome do curso e enviando os dados detalhados como nome, empresa, forma de pagamento e contactos.

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