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Processo de Comunicação de Problemas e Controlo

O processo de controlo de pedidos de suporte dos Clientes da TintaDigital é realizado através do sistema de Gestão de Tickets da TintaDigital.

Os pedidos de serviços serão realizados através do envio de um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. No caso da existência de problemas que impeçam o envio de mensagens de correio electrónico, os pedidos de serviços poderão ser efectuados telefonicamente (+351 217 217 512), cabendo à equipa de TintaDigital a abertura de um ticket no sistema.

O software utilizado pela TintaDigital para controlo dos pedidos de serviços tem as seguintes características:


1000 Caracteres remanescentes