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Integração ITIL

Estamos aptos a melhorar o desempenho das organizações a nível das boas práticas e dos recursos utilizados em Tecnologias de Informação, numa perspectiva de apoio e integração de negócio e recursos informáticos.

A capacidade dos Serviços de Informação em fornecer valor acrescentado ao negócio depende tanto da tecnologia como dos processos utilizados. Os serviços de consultoria da TintaDigital ajudam-lo a definir e implementar processos de Serviços de Informação que tornam a administração dos sistemas mais simples e eficaz.

Na área de procedimentos em tecnologias de informação, os nossos serviços abrangem as seguintes vertentes:

  1. Certificação ISO/IEC 20'000
  2. Continuidade de Serviços de Informação
  3. Gestão de Disponibilidade e Níveis de Serviço
  4. Consolidação de Centros de Dados

Para suportar os serviços nesta área de procedimentos, a TintaDigital estabeleceu parcerias com duas empresas de referência:


1000 Caracteres remanescentes